Гарантійні зобов'язання
Всі товари в нашому магазині забезпечені гарантією. Терміни гарантії можуть відрізнятися в залежності від виробника товару.
Для отримання гарантії вам потрібно звернутися до нас, заповнивши гарантійну рекламацію. Для підтвердження гарантійного випадку потрібно описати проблему і надати фото.
Вам не обов'язково мати чек, якщо ви є зареєстрованим користувачем у нас на сайті і робили покупку через Особистий кабінет.
Способами забезпечення гарантії є: обмін товару або гарантійний ремонт. Рішення про спосіб забезпечення гарантії приймається представником виробника в Україні .
Увага! На гарантійне обслуговування приймаються тільки товари в чистому і охайному вигляді.
Форма для заповнення гарантійної рекламації
Повернення товару
Ми розширили період обміну та повернення до 14 днів з моменту покупки, ви можете обміняти товар або повернути протягом цього терміну, якщо він вам не сподобався або не підійшов з якихось причин.
При цьому повинні бути збережені товарні властивості:
- Наявність бірок;
- Товар не має слідів використання;
- Цілісність спеціальної упаковки і т.д.;
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) за Законом України:
- Перо-пухові вироби;
- Рукавички;
- Білизна натільна;
- Панчішно-шкарпеткові вироби.
Для повернення або обміну товару придбаного в інтернет магазині вам потрібно заповнити рекламацію на повернення, і ми узгодимо деталі повернення. Доставку, за повернення товару оплачує покупець. У разі повернення товару, ми повернемо Вам оплачені за нього гроші на реквізити вказані вами не пізніше 7 робочих днів з моменту отримання нами товару назад .